Специалист техподдержки в НПО КРИСТА (Рыбинск)

Специалист технической поддержки — ключевая роль в команде IT-профиля нашей компании на базе ООО "НПО "КРИСТА".r>
Ваши задачи:r>Вы будете консультировать пользователей, работающих в нашей системе, проходить обучение под присмотром наставника и разрабатывать план развития. Аналитикой входящих запросов вы обеспечите немедленный ответ или передачу заявки на доработку. Удалённая настройка клиентского ПО и базовое тестирование доработок также войдут в ваш функционал.r>
Кто нам нужен:r>Мы ищем кандидата с высшим (бакалавриат) или неполным высшим образованием. Приветствуется бэкграунд в технической или экономической сфере, включая понимание основ госуправления и бюджетного учёта. Успешная работа предполагает опыт клиентского сервиса и навыки проведения обучающих мероприятий. Вы должны быть коммуникабельны, быстро обучаться и сохранять стрессоустойчивость.