Контролер в сервисное обслуживание населения

Контролер — ответственный специалист по работе с потребителями услуг.

Обязанности: выполнение входящих звонков от граждан, фиксация показаний приборов учета электроэнергии и их ввод в систему ПК РКУ 1 С Население; проведение исходящих телефонных звонков клиентам с задолженностью; консультирование потребителей по вопросам начислений, оплаты счетов за электроэнергию (включая общедомовые нужды), исполнения договорных обязательств, изменения тарифов и необходимости своевременной передачи показаний; разъяснение порядка и способов погашения долгов.

Требования: наличие среднего профессионального образования, высокая коммуникабельность, способность к соблюдению трудовой дисциплины.