Директор направления по работе клиентами в ЦЕПТЕР ИНТЕРНАЦИОНАЛЬ

Директор направления по работе клиентами в московский офис ООО "ЦЕПТЕР ИНТЕРНАЦИОНАЛЬ". Мы ищем стратега с высшим образованием (бакалавриат) и опытом от 3 до 6 лет, из которых минимум год — на руководящей роли в сфере продаж или клиентского сервиса.


Ваша миссия: трансформировать и масштабировать работу с клиентами через разработку долгосрочных стратегий.


Ключевые задачи:

• анализировать рынок и сегментировать базу для выявления новых перспективных клиентов;
• строить систему взаимодействия, гарантирующую удержание и расширение клиентского портфеля;
• внедрять инновационные инструменты для enhancement клиентского опыта;
• вести сложные переговоры и презентации;
• управлять командой по выполнению планов по привлечению и оттоку;
• формировать бюджеты и прогнозы, готовить аналитическую отчетность.

Ожидаем от вас: коммуникативность, аналитический склад ума и проактивную позицию.