Оператор call-центра в АО «НефтекумскКрайГаз»

АО «НефтекумскКрайГаз» приглашает сотрудника для работы в сфере ЖКХ.

Ваша роль:

• Консультировать клиентов по телефону, отвечая на вопросы без привлечения узких специалистов.
• Регистрировать входящие обращения и заявки в CRM-системе.
• Обрабатывать электронные сообщения и почту, поступающие с сайта и электронных адресов компании.
• Принимать почтовые отправления от абонентов.
• Передавать оформленные заявки профильным подразделениям и сообщать клиентам трек-номер обращения.

Наши ожидания: знание MS Office на уровне пользователей (Word, Excel), высокая дисциплинированность и ответственность.