Менеджер по работе с клиентами интернет-магазина в Пятигорске

О нас
Компания ИП Моргуновой А.Г. ищет активного специалиста для управления продажами через онлайн-магазин. Мы предлагаем стабильную работу с полным рабочим днём, где вы сможете реализовать свой потенциал.

Кого мы ищем:
Вы грамотны в устной и письменной речи, внимательны к деталям и нацелены на развитие. Уверенно владеете ПК, включая 1С, Excel, CRM-системы, почту и мессенджеры. Обязательны ответственность и инициативность.

Ваши задачи:

• Обрабатывать входящие заявки от клиентов интернет-магазина (только входящий трафик, без холодных звонков).
• Проверять совместимость автодеталей по VIN-номеру.
• Уточнять наличие товара, актуальные цены и сроки, согласовывать условия с клиентами.
• Вести заказы в системах 1С и Битрикс24.
• Формировать счета и договоры, контролировать поступления оплат (наличные/безнал).
• Информировать клиентов о статусе заказов, сопровождать сделки под ключ, контролировать доставку и собирать обратную связь.
• Закрывать сделки и вести отчётность.
• Выполнять поручения руководителя отдела.