Оператор ТОСП в МФЦ Республики Дагестан (г. Терекли-Мектеб)

О позициях в сфере обслуживания населения. Приглашаем к сотрудничеству специалистов среднего профессионального образования на позицию оператора МФЦ. Работа осуществляется в сменном графике с частичной занятостью, опыт предыдущей работы не обязателен — все необходимые знания и навыки мы предоставим в ходе обучения.

Ключевые задачи:

• Консультировать заявителей по вопросам законодательства, регламентирующего предоставление госуслуг.
• Принимать документацию строго согласно административным регламентам.
• Оцифровывать информацию, работая с оригиналами и копиями документов на носителях любого типа.
• Вносить данные первичных документов в автоматизированную систему и передавать их профильным специалистам филиала.
• Отслеживать сроки обслуживания: при задержках фиксировать причины в базе данных.
• Актуально информировать граждан о статусе их обращений через смс, электронную почту или телефонные звонки, фиксируя каждый контакт в программе.

Личные качества кандидата:
Высокая стрессоустойчивость, исполнительность, умение находить подход к людям, оперативность и усидчивость.