Руководитель направления поддержки продаж в Ростелеком

Руководитель направления поддержки продаж — ключевая роль в отделе телекоммуникаций ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» (Липецк).


Ключевые задачи:

• Организовывать работу регионального отдела сопровождения продаж;
• Гарантировать выполнение плановых показателей по основным и дополнительным услугам;
• Мониторить KPI сотрудников, включая качество коммуникаций и скорость обработки заявок;
• Оптимизировать внутренние бизнес-процессы;
• Выстраивать систему мотивации персонала и снижать текучесть кадров.

• Диплом о высшем образовании (специалитет или магистратура);
• От 3 лет успешного руководства коллективом численностью от 50 человек;
• Функциональный опыт в сферах колл-центров или активных продаж.