Менеджер по работе с обращениями в IT-секторе

На позицию менеджера (0,5 ставки) принимаются специалисты с высшим образованием (бакалавриат). Доход составляет 36 000 рублей на руки. Готовим студентов или специалистов без опыта к профессиональной деятельности в сфере связи и телекоммуникаций.

В зоне ответственности:

• Регистрация и обработка запросов граждан, поступающих на телефон, через электронный адрес или веб-страницу, касающихся настройки и подключения оборудования ЦЭТВ
• Предоставление руководству планов и аналитических отчетов
• Участие в организации рекламных кампаний, выставок и иных публичных событий филиала
• Контроль за учетом материалов, техники и документации, выделенных для текущих работ
• Формирование заявок на закупку инструментов, запчастей и расходных материалов
• Координация взаимодействия с внешними подрядчиками для решения сложных задач