Референт по ведомственному контролю и работе с обращениями граждан

Должностные функции специалиста связаны с обеспечением деятельности управления контроля качества и лицензирования министерства здравоохранения Тульской области.

В сферу ваших задач входит:

• Обработка поступающих от населения и организаций письменных и устных обращений на установленных законом основаниях.
• Проведение аналитической работы по обобщению проблематики, поднимаемой в жалобах и запросах.
• Мониторинг показателей функционирования «горячей линии» ведомства.
• Организация и поддержка межведомственного взаимодействия по вопросам охраны здоровья.
• Выполнение административных поручений непосредственного руководителя.

• Наличие диплома о высшем образовании (бакалавриат).
• Отсутствие требований к стажу работы — рассматриваем кандидатов без опыта.
• Готовность оперативно осваивать нормативно-правовую базу, регулируемую данной сферой.
• Навыки эффективной организации личного рабочего процесса.
• Владение пакетом офисных программ, инструментами управления электронной почтой и базами данных.
• Высокий уровень грамотности, внимательность к деталям и ответственность.
• Желание профессионально развиваться в направлении документооборота и административного контроля.