Оператор ТОСП в МФЦ Республики Дагестан (без опыта)

Оператор ТОСП в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Дагестан.

Требуется специалист со средним профессиональным образованием для работы на смене. Стаж не важен — все навыки передадут на обучении. Идеальный кандидат отличается усидчивостью, стрессоустойчивостью, оперативностью и умением находить общий язык с заявителями.

Основные задачи:

• Консультировать граждан по вопросам законодательства и порядка получения госуслуг.
• Принимать пакеты документов строго в соответствии с административными регламентами.
• Сканировать и копировать бумаги, вносить их данные в компьютерную систему.
• Электронно и лично передавать документы специалистам для дальнейшей обработки.
• Отслеживать сроки оказания услуг; в случае задержек фиксировать причины в системе.
• Уведомлять заявителей о статусе заявки через звонки, СМС или электронные сообщения и фиксировать коммуникации.