Техник по работе с потребителями电能 в ПАО ТНС ЭНЕРГО ЯРОСЛАВЛЬ

В ПАО «ТНС ЭНЕРГО ЯРОСЛАВЛЬ» открывается позиция техника Ярославского представительства для работы в офисе на ул. Салтыкова-Щедрина, д. 42.

Что предстоит делать:
Принимать физических и юридических лиц, консультировать их по вопросам претензий и урегулировать спорные ситуации. Выполнять расчеты за потребленную электроэнергию на базе данных приборов учета через профильный программный комплекс. Осуществлять актуализацию базы данных, производить перерасчеты, формировать необходимую отчетность и выдавать клиентам документы.

Наши ожидания от кандидата:

• Специальное среднее образование.
• Навык работы с большими объемами данных и отличное владение MS Office (Word, Excel).
• Умение систематизировать документацию.
• Опыт клиентского сервиса и разрешения конфликтных ситуаций.
• Высокая ответственность, грамотная речь (устная и письменная), исполнительность.
• Стрессоустойчивость, внимательность и способность работать на результат.