Эксперт в подразделение МТС в Орле

Эксперт — ключевая роль в поддержке клиентов телекоммуникационной компании.

Обязанности:

• Консультировать абонентов по вопросам начислений и списаний на счетах
• Принимать и обрабатывать заявки на проверку качества соединения
• Подбирать оптимальные тарифные планы и услуги с учетом потребностей клиента

Требования:

• Грамотная устная речь
• Навыки быстрого установления контакта с собеседником
• Высшее образование (специалитет или магистратура)
• Умение эффективно работать в условиях активного потока информации
• Готовность быстро осваивать новые знания

Условия: полная занятость, график полный рабочий день, опыт работы от 1 до 3 лет.