Специалист в Управление соцзащиты населения Тульской области

Основная цель позиции — обеспечение качественного взаимодействия с гражданами и эффективная обработка документации в рамках предоставления государственных услуг.

Ключевые задачи:

• Проведение приема заявителей и их консультирование лично или по телефону regarding порядка получения услуг.
• Анализ личных дел получателей социальной поддержки, переданных через МФЦ.
• Взаимодействие с многофункциональными центрами для контроля соблюдения сроков и стандартов качества услуг.
• Подготовка аналитических предложений для принятия управленческих решений.
• Формирование официальных ответов заявителям в строгом соответствии с нормативно-правовой базой.

Ожидаемые личные качества: высокая внимательность к деталям, исполнительность и ответственность.