Администратор отеля / Портье в Анапе

ИП Бузуноров О.Е. предлагает временную занятость на позиции администратора гостиницы. Кандидат обязан иметь профильное высшее образование (бакалавриат) и подтвержденный опыт в сфере гостеприимства от 1 года.

Ключевые задачи:

• Принимать гостей, оформлять заезд и бронирование номеров
• Обслуживать клиентов по телефону и консультировать по услугам отеля
• Обрабатывать платежи через ККТ, включая безналичный расчет
• Регистрировать туристов в системах 1С-Отель и ФМС Контур
• Координировать уборку номеров и работу горничных
• Решать конфликтные ситуации и предоставлять жалобам оперативный статус
• Готовить и сдавать ежедневную отчетность

Наши ожидания от соискателя:
Мы ценим знание кассовой дисциплины и стандартов гостиничного сервиса. Будет плюсом знание автоматизированных систем управления отелем. Требуется высокая ответственность, обучаемость, умение работать на результат и эффективная коммуникабельность.