Оператор ТОСП в МФЦ РД (Кардоновка)

Оферта — позиция для тех, кто готов начать карьеру в сфере госуслуг без опыта.

Наши ожидания от кандидата:

• Наличие среднего профессионального образования.
• Умение ладить с людьми и находить общий язык с гражданами.
• Высокая работоспособность, ответственность и исполнительность.
• Стрессоустойчивость, усидчивость и способность работать быстро.

Что нужно делать:

• Помогать заявителям разбираться в нормах законодательства и правилах оказания услуг.
• Принимать документы от граждан в соответствии с регламентами.
• Выполнять обработку первичной документации: копирование, оцифровку и ввод данных в систему.
• Своевременно передавать бумажные документы и статусы в автоматизированной системе ответственным специалистам.
• Мониторить сроки оказания услуг, фиксировать причины задержек в системе при необходимости.
• Уведомлять заявителей о ходе предоставления услуги через звонки, СМС или почту, сохраняя историю контактов в программе.

Условия: частичная занятость, сменный график, полное обучение всем требованиям на рабочем месте.