Специалист техподдержки в НПО «КРИСТА» (Саратов)

Специалист технической поддержки — ключевая роль в отделении ИТ-компании «КРИСТА» в Саратове.

Ваши задачи:

• Обработка входящих обращений пользователей и их первичный анализ
• Координация взаимодействия между пользователями, группой разработки и аналитиками для устранения проблем
• Формирование технических заданий на доработку программного обеспечения
• Проверка качества реализованных изменений
• Создание и актуализация документации для конечных пользователей

Мы ищем кандидата:

• С высшим техническим или экономическим образованием (бакалавриат)
• Разбирающегося в принципах работы СУБД
• Знающего этапы жизненного цикла программного продукта

Мы приглашаем специалиста без опыта работы, готового развиваться в сфере телекоммуникаций и информационных технологий.