Краткая информация о вакансии

Специалист по клиентскому опыту в ГКУ ЦЗН Новгородской области

42 000 - 46 000 ₽

30 апреля 2026, 11:54

Великий Новгород

График работы:
Полный день
Занятость:
Полная занятость
Условия и требования
График работы:
Полный день
Тип занятости:
Полная занятость
Опыт работы:
Без опыта
Описание

ГКУ ЦЗН Новгородской области ищет аналитика для улучшения качества сервиса.

Ключевые задачи:

  • Выявлять потребности и проблемы граждан и работодателей через глубинные интервью и фокус-группы
  • Анализировать качественные и количественные данные обратной связи
  • Визуализировать клиентские пути (Customer Journey Maps) и профили аудиторий
  • Разрабатывать и внедрять меры повышения качества обслуживания
  • Методически сопровождать внедрение системы управления клиентским опытом (CX)

Наши ожидания от кандидата:
  • Знание основ клиентоцентричности, сервис-дизайна и методов исследования UX
  • Умение систематизировать информацию и вести аналитическую работу
  • Грамотная деловая коммуникация и этика общения
  • Гибкость мышления и проактивность в решении задач

Будет большим плюсом наличие доп. образования в сфере сервис-дизайна или повышения квалификации по клиентоцентричности. Среднее профессиональное образование обязательно. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, при условии мотивации и готовности обучаться.»

вакансия с trudvsem.ru

Адрес места работы

Великий Новгород

О компании

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБЛАСТНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"

Расположение компании:

Великий Новгород

Похожие вакансии

ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПО ГОРОДУ ИРКУТСКУ"

Иркутск

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА КЕРЧИ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ «ДЕТСКИЙ САД КОМБИНИРОВАННОГО ВИДА №53 «ЗВОНОЧЕК»

Керчь