Ведущий инспектор соцслужбы по работе с обращениями граждан

Ведущий инспектор общественной приемной — специалист по взаимодействию с гражданами в органах государственной власти.

Ключевые задачи:

• Регистрация и обработка писем, звонков, личных обращений через систему "ОНФ. Помощь" и на бумажных носителях; контроль движения потоков документов по подразделениям Министерства.
• Информирование заявителей о статусе их запросов; формирование архивных материалов для последующего хранения.
• Аналитическая работа: подготовка отчетов по рассмотрению обращений в разрезе профильных направлений; участие в планировании деятельности отдела.
• Работа с юридическими базами и ЭЦО;

Наши ожидания: уверенное владение ПК (MS Office, интернет-ресурсы) и доступом к ППК «Гарант», высшее образование (бакалавриат).