Специалист работы с обращениями граждан в Администрацию (Починок)

Особенности позиции: позиция открыта для кандидатов без профессионального опыта при наличии среднего профессионального образования, работа в формате полного дня.

Ключевые задачи:

• Регистрация и первичная обработка обращений граждан через системы СЭД, АРМ ЕС ОГ, ССТУ.РФ и ЕПГУ.
• Организация личного приема посетителей Представителем муниципального образования и его заместителями, включая ведение картотеки приема.
• Подготовка и отправка ответов заявителям с соблюдением установленных сроков регламента.
• Взаимодействие с территориальными комитетами Администрации и направление отчетной информации в специализированный Департамент Правительства Смоленской области.
• Координация и проведение мероприятий в рамках общероссийского дня приема граждан.
• Контроль за исполнением поручений, зафиксированных в резолюциях, и мониторинг соблюдения сроков рассмотрения обращений.