Инженер по технической поддержке в МИРАЛОДЖИК СЕРВИС МЕДИА

Инженер — специалист по оказанию помощи пользователям в сфере телеком-услуг.

Ваши задачи:
Оказание помощи клиентам в рамках абонентского обслуживания интернет-соединения, телефонной связи, цифрового ТВ и телематических сервисов.
Консультирование по вопросам конфигурирования и настройки пользовательского сетевого оборудования.

Кто мы ищем:Кандидат с крепкими техническими знаниями: ориентация в структуре модели OSI, понимание принципов работы IP/MAC-адресов, концепции подсетей и сетевых реквизитов.
Уверенное владение ПК: опыт работы с ОС Windows (от XP до 10), пакетами Microsoft Office, а также с почтовыми клиентами и веб-ресурсами.
Личностные качества: грамотное устное и письменное изложение мыслей, высокая клиентоориентированность и способность быстро находить решения в нестандартных ситуациях.
Знание принципов работы активного сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы) станет значительным преимуществом.

Образование: среднее профессиональное. Опыт не обязателен. Полная занятость, сменный график.