Телефонист в клинику Expert Tuła

О позиции: ищем специалиста для организации коммуникации с пациентами в медицинском центре.

Что нужно делать: консультировать клиентов по вопросам услуг, цен и подготовки к процедурам; записывать пациентов на исследования и управлять очередью; проводить контрольные обзвонки для напоминания о визитах; информировать об акциях.

Наши ожидания: знание медицинской терминологии, анатомии и процедур; опыт работы в контакт-центре или сфере продаж от 1 года (клинический опыт обязателен); уверенное владение ПК, MS Office, Outlook и 1С:Больница; умение гасить конфликты и вести деловую переписку.