Специалист по обработке обращений граждан в Госслужбе

Приглашаем опытного специалиста в Управление по работе с обращениями граждан г. Чебоксары. Вам предстоит курировать процесс рассмотрения жалоб и заявлений от населения.

В зоне ваших задач:

• Первичный анализ и регистрация писем в электронной базе (в срок до 3 дней)
• Прием жителей по устным и письменным вопросам с фиксацией данных
• Обработка входящей корреспонденции от федеральных инстанций
• Контроль сроков ответов и проверка качества подготовленных документов
• Архивное делопроизводство и поддержание учета регистрационных карточек

Наши ожидания:

• Высшее образование (бакалавриат, сфера не принципиальна)
• Опыт работы от 3 лет
• Знание ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»
• Понимание Постановления Кабмина Чувашской Республики №25 об обеспечении доступа к информации
• Уверенное владение ПК и MS Office

График: полный день, полная занятость.