Специалист по работе с клиентами: помощь жителям Ирбита

Специалист по работе с клиентами — ключевая роль в команде АО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС". Мы ищем ответственного сотрудника с высшим образованием (бакалавриат) и опытом от 1 года для поддержки жителей в вопросах ЖКХ.

Наши ожидания: вы обладаете грамотной речью, умеете работать с большими потоками обращений и сохраняете стрессоустойчивость. Пунктуальность, внимательность и обучаемость — ваши главные качества.

В ваши задачи входит:

• Прием посетителей и консультирование по оплате услуг, тарифам и перерасчетам
• Регистрация обращений граждан (лично и по телефону)
• Подготовка официальных ответов и ведение отчетности
• Сопровождение клиентов при подключении и использовании личных кабинетов