Оператор ТОСП в МФЦ (Новые Викри)

Государственный МФЦ в РД приглашает к сотрудничеству оператора, готового стать частью команды по оказанию госуслуг.

Опыт не важен: мы обучим всему необходимому. Достаточно среднего профессионального образования. График работы сменный, формат занятости — частичная занятость.

Ваши функции:

• Консультировать граждан по вопросам получения муниципальных и государственных услуг, разъяснять нормы законодательства
• Принимать документы от заявителей, проверять их правильность оформления и полноту
• Вносить данные в автоматизированную информационную систему (АИС) МФЦ и отслеживать сроки оказания услуг
• Оперативно информировать граждан о статусе их обращений через SMS или звонки
• Передавать документы специалистам и администраторам, вести учет готовых дел
• Готовить запросы и справки, взаимодействовать с органами власти

Нам нужен специалист, который:

• Внимателен и ответственен, умеет работать с большими объемами информации
• Стрессоустойчив и коммуникабелен, проявляет исполнительность
• Уверенно владеет ПК на уровне пользователя и оргтехникой
• Готов изучать нормы права (ФЗ-210, ФЗ-131) и правила работы внутри филиала

Все знания и навыки, требуемые для должности, будут освоены в процессе обучения.