Оператор клиентской поддержки без продаж в Перми

Оператор колл-центра — ключевая роль в команде поддержки крупнейших телекоммуникационных брендов. Мы предлагаем стабильную работу с официальным трудоустройством и возможностью быстрого карьерного старта.

Что вы получите: гарантированный ежемесячный доход на старте составляет 50 700 рублей (база 39 000 руб. + премия). Дополнительно предусмотрены стимулирующие выплаты: 10 000 рублей за приглашение коллеги в штат, 1 500 рублей на компенсации связи и интернета, а также бонус за выслугу лет (от 3 000 руб.).

Комплексный социальный пакет включает расширенный отпуск — 30 календарных дней и оплату больничных на уровне 100% оклада до 10 дней. Сотрудники экономят около 30 000 рублей ежегодно на визитах к стоматологам благодаря корпоративному ДМС. За ночные смены переплата составляет 40%, за работу в выходные — удвоенная ставка. При завершении графика после 22:00 компания обеспечивает бесплатное такси.

График работы: полная занятость, полная смена. Доступны варианты: комбинированный режим (2 дня по 12 часов и 3 дня по 7 часов) или ежедневные смены по 9 часов с графиком 1-3 плавучих выходных в неделю.

Основные задачи:

• Обслуживание входящих обращений от пользователей услуг
• Консультации по тарифным планам и проверка текущего баланса
• Оформление заявок на диагностику качества связи и решение типовых технических вопросов

Продажи в функционал не входят. Требуются коммуникабельные кандидаты без опыта работы.