Менеджер по развитию и удержанию клиник в M+1

ООО «М+1» ищет специалиста для роста портфеля B2B-клиентов.

Вас ждёт роль, где важно не просто подключать, но и удерживать компании, выстраивая долгосрочное сотрудничество.

Ключевые задачи:

• Проводить онбординг и обучать персонал клиник использованию цифровых инструментов.
• Формировать доверительные отношения с главврачами и администрацией, учитывая их потребности.
• Мониторить ключевые метрики (активность, регулярность использования) для минимизации рисков оттока.
• Анализировать причины низкой вовлечённости и применять сценарии удержания.
• Вести CRM, фиксировать договорённости и готовить отчёты о статусе проектов.
• Собирать обратную связь от пользователей для передачи в отдел разработки.

Ожидаемый опыт: от 1 года в Customer Success (IT, digital, EdTech) или сильные навыки продаж с желанием развиваться в сторону удержания клиентов.

Важны умение работать с данными, ставить гипотезы и доводить их до результата. Вы должны уверенно общаться с разными ролями (врачи, руководители, администраторы), транслируя ценность продукта без давления. Навыки работы в CRM и ведения переговоров в разных каналах — обязательны.