Специалист по сервисному обслуживанию клиентов в ООО "СМАРТ ИТ"

Специалист отдела сервисного обслуживания клиентов — ключевая роль в поддержке ИТ-инфраструктуры крупной компании.


Что мы ждем от кандидата: диплом бакалавра в сфере IT, уверенные навыки администрирования ПК, развитые коммуникативные способности и грамотную речь. Ключевые личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость и стремление профессионально развиваться в ИТ- Branche.


Ключевые задачи:

• Консультировать и обучать персонал вопросам работы с ПО и оборудованием.
• Быстро реагировать на сбои в работе компьютеров и кассовых систем.
• Регистрировать обращения в HelpDesk и устранять неполадки самостоятельно по инструкциям или привлекать профильных специалистов.