Инженер техподдержки в АО «РЭДКОМ-ИНТЕРНЕТ»

Инженер техподдержки — специалист для работы в сфере телекоммуникаций и связи.

Ключевые задачи:

• Консультирование клиентов по техническим аспектам услуг интернет-доступа, кабельного ТВ и видеонаблюдения
• Прием и обработка обращений пользователей
• Диагностика и устранение сбоев в линиях передачи данных и на оборудовании

Наши ожидания к кандидату:

• Наличие высшего, среднего профессионального образования или неоконченного высшего образования в области связи, автоматизации либо системотехники
• У студентов профильного направления — стаж обучения от 1 года
• Знание принципов физической архитектуры сетей, баз маршрутизации и коммутации
• Понимание стандартов беспроводной передачи данных
• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки телефонного общения, стрессоустойчивость и нацеленность на клиентский сервис

Требуется опыт работы от 3 до 6 лет. Полная занятость, график полного дня.