Консультант по обслуживанию клиентов

Специалист по поддержке пользователей в Пермском контактном центре — это ключевая роль в команде, которая делает сервис удобным и предвосхищает запросы абонентов. Ваша главная задача — принимать входящие обращения, консультировать по тарифам и услугам, а также оформлять заявки без задач по продажам. Мы ценим внимание к деталям и стремление помочь, поэтому готовы обучить всему необходимому с нуля, независимо от вашего предыдущего опыта. Мы гарантируем стабильный старт: на первом этапе ваш доход составит 50 700 рублей (фиксированный оклад 39 000 руб. плюс премия). По мере роста стажа вы будете получать бонусы: за верного друга-коллегу до 10 000 руб., компенсацию связи на сумму 1 500 руб./мес. и прибавку за выслугу лет. Социальный пакет включает: расширенный ДМС со стоматологией (экономия до 30 000 руб. в год), увеличенный отпуск (30 дней), полную оплату больничных и удвоенную ставку за выходные смену. Для тех, кто работает ночами или в выходные, предусмотрены повышающие коэффициенты (до +40% к часовой ставке). Дополнительно компания оплачивает такси при завершении ночной смены после 22:00 и компенсирует 10 дней больничного сверх стандартных норм. Мы открыты для новичков и готовы развивать навыки кандидатов, не требуя обязательного опыта в телекоме или банках.