Старшая горничная (супервайзер) в отель весёлое

Старшая горничная (супервайзер) — ключевой специалист хозяйственной службы, отвечающий за безупречный сервис и порядок в объекте размещения.

Мы ищем кандидата с опытом в hotel-бизнесе (от 1 до 3 лет), владеющего программой OPERA и соблюдающего стандарты уборки.

Ключевые задачи:

• Планировать рабочий день команды (горничные, хаусмены, уборщицы) и координировать их взаимодействие
• Обеспечивать высокий уровень чистоты в номерах и общественных зонах, контролируя комплектацию
• Проводить обучение персонала технологиям уборки и стандартам сервиса
• Взаимодействовать с другими отделами для своевременной готовности номеров к заезду
• Контролировать расход материалов и вести плановую документацию

Важные качества: навыки анализа, коммуникабельность, готовность обучать коллег и отвечать за качество услуг на высшем уровне.