Менеджер по туризму (ООО ШЛАМ ПЛЮС, без опыта)

Менеджер по туризму в компанию ООО «ШЛАМ ПЛЮС».

• Высшее образование (бакалавриат).
• Коммуникабельность и умение выстраивать доверительный контакт с клиентами.
• Ответственность и умение контролировать весь процесс поездки.
• Стрессоустойчивость при форс-мажорных обстоятельствах.
• Организованность для работы с потоком задач.
• Клиентоориентированность и стремление к качественному сервису.
• Внимательность к деталям (документы, даты, паспортные данные).
• Креативность для подбора интересных маршрутов.

• Анализировать пожелания туристов, учитывая сезонность и направления, а также обрабатывать отзывы и предложения.
• Подбирать оптимальные по стоимости и качеству услуги у туроператоров; при необходимости предлагать альтернативные варианты.
• Вести переговоры с отелями, транспортными и экскурсионными компаниями, согласовывать условия договоров.
• Формировать турпакеты, рассчитывать стоимость с учётом акций и скидок, составлять списки туристов и графики заездов.
• Консультировать клиентов по визовым вопросам, въездным режимам, безопасности, питанию и маршрутам.
• Организовывать трансферы, встречу и размещение туристов в гостиницах.
• Инструктировать путешественников о мерах безопасности, правилах поведения в транспорте и оказания первой медпомощи.
• Вести отчётность, оформлять путёвки, ваучеры, страховки и диски