Менеджер по туризму в гостиницу Солнечная Таврика

Менеджер в туристическую сферу для государственного учреждения «Солнечная Таврика» в Симферополе.

В зонах ответственности:

• Работа с туристической документацией: формирование договоров, путевок и иных документов,
• Бронирование услуг, их продвижение и полное оформление,
• Взаимодействие с администрацией отеля: передача данных по заселению гостей,
• Анализ клиентских потребностей и маркетинговых исследований,
• Подготовка отчетов и обзоров для руководства,
• Управление базой знаний по туроператорам через изучение каталогов,
• Работа в системе 1С-Отель с полным ведением учета,
• Работа с претензиями: анализ жалоб, выявление причин, контроль устранения недочетов.

Требуется опыт от 1 года, среднее профессиональное образование и готовность к полному дневному графику.