Оператор службы 112: прием вызовов и координация

Центр "Безопасный регион" (г. Омск) приглашает специалиста для работы с экстренными обращениями граждан.

Ваша задача — оперативно принимать и обрабатывать информацию о ЧС, координировать взаимодействие спасательных служб и оказывать поддержку заявителям. Вы будете использовать специализированное ПО, топографические карты и методы психологического сопровождения для эффективного реагирования в условиях стресса и острого дефицита времени.

Ключевые функции:

• Регистрация входящих заявок из ГНСС, систем мониторинга и СМС;
• Анализ ситуации (угрозы жизни, здоровью, имуществу или правопорядку) и сбор данных;
• Определение необходимости реагирования экстренных оперативных, аварийно-восстановительных служб и ЕДДС;
• Координация действий спасателей и консультирование заявителей;
• Передача данных в соответствующие службы через аппаратно-программные комплексы.

Мы ищем специалиста со средним профессиональным образованием и опытом работы от 6 лет. Обязательны навыки скоростного набора текста (от 150 знаков/мин), грамотная устная речь и способность быстро находить точные формулировки для диалога с людьми в кризисных ситуациях.