Оператор приёма вызовов 112 в Администрацию БО

Помощник дежурного оперативного-оператор-112 ЕДДС — участие в обеспечении общественной безопасности на территории муниципального округа.

Ключевые задачи:

• Регистрация и обработка обращений граждан, поступивших на единый номер экстренной помощи
• Опрос звонящих и фиксация полученных данных в системе
• Организация оповещения соответствующих служб реагирования
• Связь с внешними структурами для согласования действий
• Предоставление населению консультаций по вопросам личной безопасности и жизнедеятельности

• Грамотная речь (письменная и устная), умение кратко излагать мысли
• Высокая скорость печати (от 100 знаков/мин) и уверенное владение ПК, включая текстовые редакторы и специализированное ПО
• Высокая стрессоустойчивость, способность работать с текстовым интерфейсом в интерактивном режиме
• Физиологическая готовность к длительной речи и сохранению концентрации при утомлении
• Среднее профессиональное образование