Психолог для обработки экстренных вызовов в Симферополе

Опыт работы от 1 до 3 лет, высшее образование (бакалавриат) в сферах конфликтологии или психолого-педагогического образования с обязательной переподготовкой по направлениям: «Клиническая психология», «Психология служебной деятельности» или «Психология».


Ключевые компетенции: flawless дикция, эмпатия, знание норм делового общения и правил русской речи, умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и принимать быстрые решения.


Функциональные задачи:

• Оказание первой психологической поддержки абонентам в кризисном состоянии; взаимодействие осуществляется корректно, доброжелательно, независимо от агрессивного тона звонящего.
• Анализ ситуации для формирования списка необходимых рекомендаций и справочной информации.
• Координация действий заявителя и сотрудников экстренных служб (ЭОС, АВС, ЕДДС) до прибытия реагирования.
• Оповещение руководства смены о случаях, требующих комплексного оповещения и привлечения дополнительных сил для оперативного взаимодействия.