Инженер технической поддержки мультимедиа в ЛУКОЙЛ-ТЕХНОЛОГИИ

Ключевые задачи специалиста:

• Эксплуатация и обеспечение бесперебойной работы аудиовизуальных систем, систем мультимедиа и видеоконференцсвязи.
• Техническая поддержка мероприятий с применением мультимедийного оборудования.
• Выполнение технического обслуживания систем согласно регламентам.
• Диагностика неисправностей (траблшутинг) и восстановление работоспособности мультимедийных систем.
• Контроль работы подрядчиков.
• Техническое консультирование заказчика.
• Формирование отчетности по инцидентам.
• Взаимодействие с инженерами других служб и подразделений.

• Высшее образование (ИТ или техническое), стаж в сфере инженерной технической поддержки или работы с мультимедиа от 1 до 3 лет.
• Глубокое понимание принципов построения сетей, модели OSI, стека протоколов TCP/IP, протоколов 2-го и 3-го уровня.
• Уверенное владение ПК, навыки использования диагностического и ремонтного инструментария.
• Опыт работы с мультимедийным оборудованием и видео-контролльными системами (ВКО).
• Знание типичных ошибок информационных систем, их признаков и методов устранения.
• Уровень английского языка, позволяющий читать техническую документацию.
• Навыки написания пользовательской и технической документации, регламентов и инструкций.
• Быстрая реакция на изменение требований, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность, самостоятельность, навыки деловых переговоров и грамотная письменная речь.