Старший менеджер по клиентскому обслуживанию в банк

Описание позиции: Ищем специалиста для активного развития клиентской базы и качественной поддержки покупателей финансовых услуг.

Ключевые задачи:

• Консультирование по продуктовой линейке банка, включая ипотечные программы
• Оформление банковских операций и документальное сопровождение сделок
• Транзакционные действия в рамках продаж и последующего обслуживания
• Активные продажи банковских услуг
• Ведение клиентских баз данных

• Высшее образование (бакалавриат)
• Опыт в продажах и клиентском сервисе не менее полугода
• Навыки безопасного урегулирования конфликтных ситуаций
• Уверенное владение ПО: MS Office, браузеры, почтовые клиенты
• Высокая стрессоустойчивость и доброжелательность в общении