Специалист по接待у гостей в отель Сочи (опыт от 1 года)

ООО "ЮГ-НОВЫЙ ВЕК" предлагает позицию специалиста в команду гостиничного сервиса в Сочи. Ищем кандидата со средним профессиональным образованием и опытом работы в гостиничной сфере от 1 до 3 лет для работы в полную смену.

Ключевые ожидания от кандидата:

• Знание английского языка на уровне, достаточном для общения
• Опыт работы не менее полугода в службе приема и размещения
• Навыки работы в системе учета Opera
• Готовность выполнять задачи в ночные смены

• Организация процесса заезда и выезда гостей
• Проведение финансовых транзакций с клиентами (наличные, карты, безналичный расчет)
• Предоставление консультаций и продвижение дополнительных услуг отеля
• Обработка обращений и решение конфликтных ситуаций в рамках стандартов компании
• Формирование отчетной документации