Администратор в клинику здравоохранения (г. Тула)

ООО "ДЭНТ" приглашает администраторов для работы в сфере здравоохранения и социального обеспечения в Туле.

Занятость полная, график сменный. Обязательным требованием является наличие среднего профессионального образования; опыт работы не нужен.

Ключевые задачи:

• Принимать звонки, соблюдая стандарты телефонного этикета.
• Формировать медицинские карты пациентов перед первичным приемом.
• Оптимизировать расписание врачей: заполнять свободные слоты вызовами для минимизации простоев и вести первичную запись с использованием специализированного ПО.
• Поддерживать связь с пациентами: приглашать на профилактические осмотры, подтверждать визиты и обзванивать клиентов, не завершивших курс лечения.
• Оформлять журнал учета пациентов по страховым договорам.
• Проводить расчеты с клиентами, выдавать и хранить денежные средства в строгом соответствии с регламентами безопасности.
• Отвечать за сохранность кассовой дисциплины и всей документации.
• Мягко гасить и предотвращать конфликтные ситуации при общении с посетителями.