Дежурный инженер отдела оперативного обслуживания информационных систем

Работа в АО "СИСТЕМНЫЙ ОПЕРАТОР ЕДИНОЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ" в Службе оперативной эксплуатации.

Обязанности

• Круглосуточно мониторить достоверность оперативной информации, работоспособность информационных систем (ИС) 1-й и 2-й категорий, каналов связи и передачи информации.
• Восстанавливать работоспособность ИС 1-й и 2-й категорий, отсутствующую или недостоверную оперативную информацию, а также работоспособность каналов связи и передачи информации согласно организационно-технической документации.
• Проверять доступность каналов связи и работоспособность ИС в резервных помещениях ограниченной функциональности во время тренировок и при необходимости перевода ДУ в такие помещения.
• Проводить и контролировать регламентные работы на ИС согласно организационно-технической документации.
• Инициировать и оформлять аварийные и неотложные заявки на восстановление работоспособности ИС, ИТ-активов, каналов связи и передачи информации в соответствии с локальными нормативными актами Общества.
• Организовывать оформление диспетчерских заявок на средства диспетчерского и технологического управления и каналы связи, поступающих от операторов связи, в соответствии с локальными нормативными актами Общества.
• Оказывать первую линию технической поддержки пользователям ИС Общества и управлять обращениями работников по вопросам работы ИС и ИТ-активов в соответствии с установленными регламентами.

Требования

• Высшее или среднее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации по направлениям деятельности Службы.
• Не менее 2 лет практической работы в техническом обслуживании информационных систем и (или) систем связи системным администратором на предприятии либо специалистом службы технической поддержки (в том числе второй линии). Необходим опыт диагностики и самостоятельного восстановления работоспособности ИС, технических средств и программного обеспечения.

Условия

• Полная занятость, полный рабочий день.
• Место работы — Москва.