Старший инженер технической поддержки ЭДО

Работодатель — МТС. Старший инженер технической поддержки ЭДО.

Обязанности

• Поддерживать пользователей и контрагентов, решать инциденты в работе документооборота.
• Мониторить и диагностировать обмен данными между OEBS и внешними операторами ЭДО: СБИС, Диадок, Контур и другими.
• Участвовать в анализе логов интеграционных шлюзов и поддерживать бизнес-процессы документооборота.
• Участвовать в подготовке инструкций по работе с ЭДО, обработке ошибок и восстановлению документов.
• Фиксировать типовые случаи и решения.

Требования

• Высшее техническое, IT- или экономическое образование.
• Опыт работы в технической поддержке программного обеспечения не менее 2 лет.
• Опыт работы с операторами ЭДО: Диадок, СБИС, Контур, Тензор.
• Опыт анализа логов и диагностики интеграций SOAP/REST, XML, XSD.
• Понимание архитектуры Oracle E-Business Suite, навыки работы с базами данных.
• Опыт работы с тикет-системами Jira, Service Desk или BMC Remedy.

Условия

• Полная занятость, полный рабочий день.
• ДМС со стоматологией и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы.
• Отпуск 28 календарных дней и 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день.
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.
• Приём врачей общей практики и массаж в офисе.
• Мобильная связь за счёт компании и льготные тарифы для близких.
• Подписки на онлайн-кинотеатр KION, МТС Музыка и книжный сервис Строки от МТС; безлимитные мессенджеры и социальные сети.
• Доступ к платформе MTS Ocean, профессиональным гильдиям инженеров, TechTalks, курсам, вебинарам и электронной библиотеке. Предусмотрено участие во внешних IT-конференциях и митапах.