Оператор call-центра — менеджер

ООО "РЕЗИДЕНЦИЯ ДЕТСТВА" приглашает оператора call-центра — менеджера.

Обязанности

• Принимать входящие звонки клиентов магазина.
• Консультировать по ассортименту и условиям покупки.
• Помогать клиентам выбирать товары, оформлять заказы и вносить данные в систему.
• Решать вопросы клиентов, поддерживать высокий уровень сервиса.
• Вести отчётность по обращениям и заказам.

Требования

• Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать собеседника.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение находить подход к разным людям.
• Навыки работы с ПК, быстрая обучаемость новым программам, ответственность и внимательность к деталям.
• Требования к образованию не предъявляются.

Условия

Полный рабочий день, стажировка. Место работы — Москва.

Частые вопросы

Какой опыт требуется?
Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе — от 1 года.

Есть ли требования к образованию?
Требования к образованию не предъявляются.

Какой график работы?
Полный рабочий день.

Какой формат занятости?
Стажировка.