Менеджер по качеству в IT-компанию

Менеджер службы качества — поддержка и развитие системы менеджмента качества в научно-производственной IT-компании.


Требования:

• Высшее профильное образование (бакалавриат)
• Опыт работы с СМК и стандартами ИСО 9001, ISO 310001 от 3 лет
• Обязателен опыт проведения внутренних аудитов СМК
• Приветствуется опыт в проектных командах, организационном управлении, знание инструментов описания бизнес-процессов и бережливого производства
• Желателен опыт работы с жалобами и рисками
• Умение принимать решения, вариативность, клиентоориентированность, внимательность, готовность работать в условиях высокой динамики и многозадачности

• Работа с системой внутрифирменных улучшений: мониторинг плана работ, организация рабочих встреч, администрирование учета предложений, обратная связь
• Организация внутренних аудитов СМК
• Подготовка компании к внешним аудитам ISO 9001:2015
• Развитие СМК: мониторинг трендов и практик, предложения по адаптации и реализации
• Администрирование портала с внутренней документацией
• Работа с жалобами