Диспетчер-консультант

ООО "СФЕРА"

Обязанности:

- Прием входящих обращений от физических лиц по телефону.
- Прием входящих заявок через информационные системы управляющей компании.
- Осуществление исходящих телефонных звонков по заявкам, поступившим с веб-сайта и через информационные системы управляющей компании.
- Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг компании (Сантехнические услуги)
- Заполнение карточки заказа в Кит CRM
- Заполнение маршрутного листа (логистика) на основе согласованных с клиентами заявок с использованием программного обеспечения КИТ CRM.
- Взаимодействие со специалистами - Контроль качества оказанных услуг

Требования:

- Грамотная речь.
- Предпочтительно наличие опыта работы на аналогичной должности.
- Желательно наличие опыта работы с CRM-системами.
- Опыт работы в сфере сантехники (консультирование/продажи)
- Уверенное владение персональным компьютером.
- Способность сохранять устойчивость к стрессовым факторам
- Способность к концентрации внимания и выполнению нескольких задач одновременно

Условия:

- Испытательный срок составляет один месяц.
- Расчет с самозанятым
- График работы: пятидневная рабочая неделя с режимом 9:00-18:00.
- Работа в дружном коллективе