Администратор

ООО «БЕЛАЯ АКУЛА» — современный центр обучения плаванию для детей и взрослых. Мы растём, расширяем сеть и повышаем стандарты сервиса, поэтому ищем в команду энергичного, ответственного и заботливого Старшего администратора, который любит людей и умеет управлять процессами. Мы предлагаем Официальное трудоустройство по ТК РФ. Стабильную заработную плату (оклад + премии за KPI). График 2/2 (07.00 - 20.00; 10.00 - 23.00) 5/2 (07.00 - 16.00; 14.00 - 23.00)(плавающие выходные) Современное рабочее пространство и комфортные условия. Скидки на занятия плаванием для сотрудников и их семей. Профессиональный рост Работа в молодой, позитивной команде, где ценят инициативу и открытость. Ваши задачи Встреча гостей центра, помощь клиентам в ориентировании по услугам. Запись на занятия, ведение расписания, внесение данных в CRM. Консультирование по абонементам, услугам и медицинским требованиям. Контроль корректности работы тренеров и расписания в смену. Работа с обращениями клиентов: решение вопросов, оперативная обратная связь. Приём платежей, ведение кассы, формирование отчетов. Контроль порядка на ресепшене и в зоне ожидания. Взаимодействие с тренерами, медсестрой и управляющим. Мы ожидаем Опыт работы администратором / менеджером по работе с клиентами — будет преимуществом, но рассматриваем и начинающих специалистов. Грамотная устная речь, доброжелательность, клиентоориентированность. Уверенное владение ПК, готовность работать в CRM. Способность работать в динамике, быстро адаптироваться и оставаться спокойным. Ответственность, аккуратность, умение налаживать коммуникацию. Личностные качества, которые мы ценим ответственность и аккуратность; доброжелательность и эмпатия; эмоциональная устойчивость; умение работать в динамике; ориентация на результат и качество сервиса. Условия Зарплата: конкурентная График: 5/2, смены по 8 часов. 2/2, смены по 12 часов Место работы: Санкт-Петербург, ул. Тореза 36, гостиница Спутник Почему выбирают нас Мы активно растём и развиваем федеральный проект обучения плаванию. Даем сотрудникам стабильность, поддержку и карьерные возможности. У нас собрана сильная команда профессионалов, с которой приятно работать. Каждый сотрудник — важная часть успеха «БЕЛОЙ АКУЛЫ». Как откликнуться Нажмите «Откликнуться» — мы свяжемся с вами в течение 1–2 дней. Рады видеть в команде тех, кто хочет развиваться вместе с нами!