Специалист поддержки в чате (МТС, удалёнка)

Привет! Мы — МТС, большая цифровая экосистема. Наш департамент клиентского сервиса ищет человека, который будет помогать пользователям в чатах. У нас дружный коллектив, готовые прийти на помощь коллеги и наставники, так что скучно не будет.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с клиентами в чате: объяснять, за что списались деньги, принимать заявки на проверку связи
• Помогать подобрать тариф или допуслугу, чтобы предложение было максимально выгодным
• Быстро решать любые вопросы по услугам компании

Кого мы ищем: человека с грамотной речью, который легко находит общий язык с людьми и готов быстро учиться. Опыт не обязателен — всему научим. Если ты работал в крупных компаниях (Яндекс, Сбер, Тинькофф) — это плюс, но не обязательно. Главное — желание помогать и развиваться.

Что предлагаем:

• Доход от 52 000 руб.: оклад 36 700 руб. плюс премии
• График 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные смены
• Оформление по ТК, ДМС со стоматологией с первого месяца, страховка и матпомощь
• Компенсация на спорт, ипотеку или питание, скидки от партнёров и МТС
• Бесплатная мобильная связь, льготные тарифы для семьи, подписки на KION, музыку и книги
• Возможность учиться: корпоративный университет, онлайн-библиотека, внешние курсы за счёт компании

Мы ждём тебя в нашей команде!