Специалист по работе с клиентами в МТС

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, Big Data, ИИ, облачные сервисы, медиа и финансы. Мы ищем специалиста, который будет поддерживать высокий уровень клиентского сервиса в нашем департаменте. Вам предстоит общаться с клиентами по телефону, предлагать им индивидуальные условия и помогать с выбором тарифов.

Основные задачи:

• Совершать звонки действующим клиентам и подбирать выгодные предложения
• Консультировать по тарифам и дополнительным услугам
• Ориентироваться в большом ассортименте услуг и находить оптимальные решения

Требования к кандидату:

• Умение быстро устанавливать контакт с людьми
• Способность к быстрому обучению и работе с информацией
• Грамотная устная речь
• Для удаленной работы: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет

Опыт в крупных компаниях приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучить новичков.

Условия работы:

• Доход от 48 000 руб. (оклад 36 700 + премия)
• График 2/2, доплата за ночные смены 40%
• ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации для близких
• Страхование от несчастных случаев, матпомощь
• Офис с врачами общей практики, психологом
• Отпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт, ипотеку, питание
• Мобильная связь, подписки на KION, МТС Музыку, Строки
• Корпоративный университет и оплачиваемое обучение