Проводить обследования и собирать требования у руководства и ключевых пользователей. Проектировать to-be процессы, выполнять gap-fit анализ и находить альтернативные решения. Составлять технические задания (ТЗ), функциональные требования (ФЗ), спецификации интеграций и пользовательскую документацию. Участвовать в тестировании, приёмо-сдаточных испытаниях и запуске решений в промышленную эксплуатацию. Валидировать и защищать проектные решения перед заказчиком. Обучать пользователей и передавать знания команде сопровождения. При необходимости брать на себя функциональное лидерство по отдельному блоку проекта.