Оператор поддержки в цифровую экосистему МТС

ПАО МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и ИИ. Департамент клиентского сервиса ищет внимательного и доброжелательного специалиста для работы с обращениями пользователей.

Обязанности:

• Приём входящих звонков и помощь в решении вопросов: от списаний до проверки качества связи
• Консультирование по тарифам и услугам, подбор выгодных предложений
• Оформление заявок и консультации в чате

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение быстро обучаться и обрабатывать информацию
• Наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета для удалённой работы

• Доход от 48 500 руб. (оклад 34 400 + премия) после 3 месяцев, старт — от 36 000 руб.
• График: 2/2, 3/1 или 5/2, доплата за ночные смены 40%
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации для родных
• Отпуск 28 дней, матпомощь, приём врачей и психологов
• Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание, скидки от партнёров и МТС
• Корпоративная связь, подписки KION, МТС Музыка, Строки
• Обучение в корпоративном университете