Специалист по работе с клиентами

Полный цикл работы с договорами поставки (заключение, сопровождение, изменения). Оперативное управление заказами клиентов: приём, обработка и размещение в SAP. Контроль дебиторской задолженности, кредитных лимитов и расчёт премий по договорам. Работа с рекламациями: приём, регистрация и взаимодействие со смежными отделами для урегулирования. Анализ товарных запасов клиентов и формирование рекомендаций по закупкам. Подготовка регулярной отчётности и поддержание актуальности данных в системах (SAP, СЭД). Ввод новинок в ассортимент клиентов и запуск промо акции по отдельным продуктам.